行業(yè)資訊

假設(shè)你經(jīng)營(yíng)著一個(gè)企業(yè)，并且已經(jīng)準(zhǔn)備好為推動(dòng)你的線上品牌而努力。那么，你遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是“我要怎么去打造品牌？”

從個(gè)人多年的線上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，你認(rèn)為的品牌可能涉及以下幾個(gè)方面：

?Logo，配色方案和網(wǎng)站設(shè)計(jì)
我的Logo應(yīng)該是什么樣的？什么顏色能最恰當(dāng)?shù)卮沓鑫业臉I(yè)務(wù)？我該如何進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)？

?品牌討論，鏈接數(shù)和社交人氣
我必須盡可能地在網(wǎng)上曝光，因?yàn)檫@樣可以促使人們?cè)谟行枨髸r(shí)想起我的品牌。

?搜索引擎結(jié)果頁(yè)面的可見(jiàn)性，廣告活動(dòng)和其他促銷活動(dòng)

 如果你屬于上述的任何一種情況，就表示你正在以錯(cuò)誤的方式看待品牌。上面提到的這些東西其實(shí)都是營(yíng)銷工具和策略，它們只是捅破了品牌的表面。那么，市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣到底有什么區(qū)別？

市場(chǎng)營(yíng)銷是促進(jìn)業(yè)務(wù)的一套流程和工具。這包括SEO、社交媒體、PPC、本地搜索、移動(dòng)端和傳統(tǒng)的促銷方式與工具。另一方面，品牌其實(shí)是企業(yè)文化本身，是一種滲透和規(guī)范所有業(yè)務(wù)流程的信息。

品牌推廣的常見(jiàn)誤區(qū)

混淆市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣的概念只是最常見(jiàn)的品牌誤區(qū)之一。負(fù)責(zé)品牌推廣任務(wù)的許多企業(yè)和營(yíng)銷人員也會(huì)有以下的誤解：

誤區(qū)＃1：品牌就是營(yíng)銷/廣告/促銷/或其他類似的東西。

正如前面提到的，這是一種誤解，因?yàn)槠放仆茝V比市場(chǎng)營(yíng)銷更深入。營(yíng)銷、廣告和其他促銷活動(dòng)只傳達(dá)你的品牌個(gè)性和信息。你的品牌由你的個(gè)性，你的聲音，你的信息組成，而品牌推廣是建立所有這些特質(zhì)的過(guò)程。

誤區(qū)#2：當(dāng)涉及到你的品牌時(shí)，你是終極權(quán)威。

這是一個(gè)非常常見(jiàn)的誤區(qū)，尤其會(huì)出現(xiàn)在首次創(chuàng)業(yè)者身上。實(shí)際上，當(dāng)你設(shè)定了品牌基調(diào)并讓生意的雪球滾動(dòng)起來(lái)時(shí)，你同時(shí)也設(shè)定了你的組織會(huì)跟隨且為之努力的指導(dǎo)方針，但這不意味著你會(huì)自動(dòng)成為品牌的最終權(quán)威。

客戶才是最終定義品牌的人。他們?nèi)绾慰创愕钠放?，他們就?huì)如何給身邊的人傳遞同樣的訊息。這就是我們要慎重選擇品牌價(jià)值的原因。否則，你的品牌可能會(huì)誤入歧途——或者更糟的是，由于沒(méi)有出現(xiàn)回頭客，你可能就會(huì)因此而失敗。

誤區(qū)3：在品牌塑造上，存在成功的公式。

雖然線上營(yíng)銷中的一切效果都可以衡量，但這并不意味著所有東西都有一個(gè)公式。 沒(méi)有兩家公司是一模一樣的。也許類似的品牌開發(fā)過(guò)程會(huì)適用于同一領(lǐng)域的企業(yè)，但這些企業(yè)依然有著各自獨(dú)特的身份和需求。

事實(shí)是，品牌塑造并沒(méi)有公式——品牌永遠(yuǎn)是一個(gè)定制的體驗(yàn)。好消息是，你可以輕松測(cè)量你的品牌成功與否。在這種情況下，你應(yīng)該觀察的是目標(biāo)受眾的行為與興趣。

為了創(chuàng)造和建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌，你需要提出其發(fā)展背后的最根本問(wèn)題。在開始規(guī)劃線上營(yíng)銷策略之前，你需要先執(zhí)行以下操作：

創(chuàng)建目的

你需要弄清的第一件事是為什么你要做當(dāng)前正在做的事情。你也許不會(huì)馬上就能得到答案。在得到企業(yè)核心的根本目的之前，你需要三番四次地問(wèn)問(wèn)自己到底是什么原因。不過(guò)，你可以從以下問(wèn)題開始：

?我為什么要建立這個(gè)企業(yè)？

?我為什么要幫忙解決這個(gè)特定人群的問(wèn)題？

?當(dāng)這些事情完成之后，跟我有什么關(guān)系？

當(dāng)持續(xù)提問(wèn)時(shí)，請(qǐng)留意你自己給出的每一個(gè)答案，因?yàn)檫@些答案將形成你的目的。沃爾特·迪士尼就很好地回答了這個(gè)問(wèn)題，在這個(gè)例子中，他們清楚的知道為什么成立自己的公司：他們想為所有的孩子們帶來(lái)快樂(lè)。而這個(gè)目的也滲入到了他們所做的一切。

選擇品牌的個(gè)性和聲音

反問(wèn)自己為什么要做你在做的事情，問(wèn)一下：我的品牌是什么？這將有助你開始塑造品牌，以及建立附加了其余想法、價(jià)值觀和信息的骨架。在品牌建設(shè)的這個(gè)階段，請(qǐng)問(wèn)自己如下問(wèn)題：

?我要為我的品牌制造什么類型的聲音？

?我想如何被察覺(jué)到——是想要平易近人、休閑、商業(yè)還是正式等其他風(fēng)格？

?在整個(gè)品牌的存在下，我能否保持這種認(rèn)同？

最后一個(gè)問(wèn)題特別的重要，因?yàn)槟愕挠^眾將要尋找的是可靠且一致的認(rèn)同感。 而你忠于品牌的能力是贏得客戶忠誠(chéng)度的最重要因素之一。

展示你的價(jià)值觀

一旦問(wèn)完了關(guān)于“你代表什么”的問(wèn)題，現(xiàn)在是時(shí)候問(wèn)問(wèn)你自己“我是誰(shuí)”了。你從上一步得到的價(jià)值觀將會(huì)定義你是一個(gè)什么樣的品牌。列出這些答案并根據(jù)你的業(yè)務(wù)來(lái)定義這些價(jià)值觀。定義一個(gè)美好且靠譜的價(jià)值觀，將幫助你行事始終如一，不僅如此，這樣的價(jià)值觀還可以成為公司運(yùn)作的指導(dǎo)原則。

定義你的文化

組織的誠(chéng)信在很大程度上取決于你在企業(yè)中培養(yǎng)的文化?？鞓?lè)的員工是富有成效的，充滿激情的，有凝聚力的，使你的生意更強(qiáng)大，使公司業(yè)務(wù)流程更容易管理。這就是為什么建立你想要培養(yǎng)的文化是非常重要的。

將你的品牌傳達(dá)給受眾

最后，了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷的切入點(diǎn)，那么你現(xiàn)在就必須決定如何提高人們對(duì)你的品牌的認(rèn)識(shí)。之前的步驟，結(jié)合市場(chǎng)研究和分析，將在決定你如何和在哪里傳達(dá)你的品牌才能有效地觸達(dá)目標(biāo)受眾方面發(fā)揮巨大的作用。

以下是規(guī)劃溝通策略時(shí)最重要的幾點(diǎn)：

?你公司的使命宣言，你很容易從你的目的中得到；

?客戶從你的業(yè)務(wù)中獲得的好處，這在過(guò)程開始時(shí)已經(jīng)得到解答（也就是“為什么這樣做”的答案）;

?平臺(tái)的選擇和適合的媒體;

?行動(dòng)號(hào)召——你有什么目標(biāo)，打算如何吸引目標(biāo)受眾?

品牌推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷不一樣，因?yàn)槠放仆茝V是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心。為了建立有效的品牌，你需要在前面討論過(guò)的每個(gè)步驟中確保真實(shí)和清晰的傳達(dá)信息，從而使你的目標(biāo)市場(chǎng)能夠成功地識(shí)別出你的品牌個(gè)性與價(jià)值觀。

最后要記住的一件事，也是非常重要的一點(diǎn)——品牌建設(shè)并不是一件只在企業(yè)創(chuàng)立時(shí)要做的事情。它會(huì)持續(xù)地滲透到企業(yè)流程、文化和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，同時(shí)它也需要你的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)。最終，衡量品牌推廣成功的真正標(biāo)準(zhǔn)是贏得忠實(shí)的客戶，他們也會(huì)成為你的品牌大使。

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